海南七仙岭君澜度假酒店-住客评论

会员6821（其他） 2022-02-12
🚗 交通：自驾，有停车场，大部分人都能停靠近酒店大堂就靠近大堂，所以显得有点杂乱。 🔔服务：酒店介绍下午三点后才能进房。提前到了也没办法办理入住。一直叫客人在大堂干等。所以大堂聚集了一堆人。办理入住效率低下。前台的台词永远都是客房还没打扫出来。 🍃环境：环境是不错。但是订单说的别墅其实是联排房间，优点是靠近网红泳池。缺点是房间没啥隐私感。外面人来车往，不想被人看到就得拉窗帘。房间温泉也是跟外面一竹帘之隔，还不能完全遮住那种。晚餐自助餐看着东西挺多其实没啥但能吃饱。总体体验一般偏上。很多地方可以做的更好。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择七仙岭君澜度假酒店，现在确实到了旅游旺季，但是这不是我们降低服务标准的借口，我们会继续努力，加强培训，提升服务，希望您下次到来的时候，能够满意，能够赢得您的好评。
会员8478（其他） 2022-02-03
空气很好，酒店也挺大的，设施还可以吧，房间里的池子我没有泡，
酒店回复：
亲爱的朋友您好！最好的口碑就是体验后的口口相传和分享，非常荣幸我们的服务能得到您的认可。我们会继续努力的，期待着您的下次入住！
会员6226（团体） 2022-01-27
酒店在热带雨林中，环境超级好，特别是前台妹儿朱饭饭，服务热情，到位。
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！
会员3842（其他） 2022-01-27
酒店环境很好，这里建议自驾比较方便哦，好像也有公交车和城际1号线，雨林环境很美，一幢幢别墅和雨林完美的融合在一起，风吹得很凉爽，酒店依山而建青山绿水，房间住得很舒服，风吹得很凉爽，酒店依山而建青山绿水，电瓶车随叫随到，房间住得很舒服，兰婷婷大堂经理还关注我们入住感受，用心的服务总是会让人记住，值得为这样负责任的酒店人点赞表扬的，加油！
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！
会员6864（其他） 2022-01-27
海南七仙岭君澜度假酒店，很不错，景色宜人，服务好，特别表扬大堂经理黄冠优服务周到贴心，还送了伴手礼，特别喜欢镜面泳池。
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！
会员5768（其他） 2022-01-26
这家君澜在七仙岭地理位置优越，空气超赞外加温泉，一家完全建造在七仙岭森林里的园林式酒店，环境很好，空气也很舒服，呼吸最新鲜的空气一切自然而然，酒店设施配套齐全，整体服务也很好，早餐和住宿条件都很好，尤其酒店内雨林景观不错！酒店房间阳台还有温泉泡池，边泡温泉边欣赏着雨林环境的风景，惬意。悬崖泳池也比较有特色，温泉很好。每套别墅都有温泉，非常适合度假，负氧离子非常高，适合洗肺，入住的别墅宽敞，24小时电瓶车随叫随到，在菠萝蜜树下享受自助早餐，品种丰富。总体来说性价比还是不错的，酒店环境优美，交通便利，早餐丰富，大堂经理朱，娟，婷服务态度很好，非常感谢！值得推荐！
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！
会员1566（其他） 2022-01-26
酒店环境很好、地理位置优越，房间设施齐全，卫生干净，整体上很不错，卫生环境都很好，到了酒店就有员工和电瓶车接送，服务态度真的加分！想去哪打个电话叫车就可以了，酒店镜面泳池真的特别美，真的很不错，房间里还有室内泡池！海鲜自助餐厅很棒，实惠，物美价廉，早餐美味。酒店离七仙岭公园很近，泡泡温泉放松放松很舒服，朱娟婷的服务很好，周到细致，总之体验感挺好的，推荐给大家。
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！
会员5668（其他） 2022-01-26
七仙岭住过三个温泉度假酒店，这次来第一站选择君澜温泉，看网评反馈酒店设施丰富多样，但来到这里短住一晚咨询了家人的感受，统一给打了70分。有几点不满意，第一点入住办理时间太长，我看了一下排队前面的大哥办理了20多分钟，到了我也是程序很繁琐也差不多小20分钟。我们到的时候下午一点，说没有清扫好的房间让等，我们也挺理解。就先去吃了午饭，吃完饭回来拿房卡告诉我还没有打扫好，继续等。大约在大堂又等了半个多小时，已经三点多了，多次催促后同意没清扫完，可以先到房间。后来看了一下酒店的入住时间是下午15点前入住，退房次日上午12点。第二这里蚊子🦟多咬了很多包，带小孩的需要注意，同时酒房间配备了风油精这一点很棒。第三再说一下这里的温泉♨真的挺一般，不论是环境还是汤池种类。第四周围环境不太喜欢，有点乱，有养鸡鸭的院子在入口的地方，其他方面无功无过。好的方面说一下，这里的服务还是很不错的，入住的时候观光车小哥多次帮忙搬行李，当晚下大雨，观光车小哥淋着雨一趟趟的接送也是很暖心。打扫🧹房间卫生的服务员小哥也很热情，有问必答，房间内环境设施还可以，卫生也算干净。
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！
会员5195（其他） 2022-01-26
特此表扬朱娟婷。
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！
会员2324（其他） 2022-01-26
酒店挺大的，房间大堂和餐厅之间有摆渡车接送，风景好，酒店很多活动适合小朋友，临走还收到大堂副理朱娟婷送的伴手礼，服务很好。
酒店回复：
亲爱的家人，相聚虽短暂，回七仙岭君澜，一如回到自己的家，我们用心做好每一个细节，让君澜雨林慢生活成为家人心灵可以栖息的地方，让每一次服务都更加具有温度和情感，让一景一物都具有故事和文化，是我们一直努力和完善的方向。期待再次回家哦！

海南七仙岭君澜度假酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员6821（其他） 2022-02-12

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会员6864（其他） 2022-01-27

会员5768（其他） 2022-01-26

会员1566（其他） 2022-01-26

会员5668（其他） 2022-01-26

会员5195（其他） 2022-01-26

会员2324（其他） 2022-01-26

客户评价由实住客人提供的真实点评