海南七仙岭君澜度假酒店-住客评论

Guest（Family） 2025-11-01
第三次入住了，在三亚玩了5天的沙滩大海，孩子吵着还要到七仙岭君澜酒店玩，上一次已经感觉到酒店硬件有些老旧了，这次做好了心理准备。不过还是被雨林静谧，别墅房型和阳台温泉以及优质的服务这些弥补了一些不足。尤其是小鱼温泉，大人孩子都玩的欢快，酒店建在山里，到处是郁郁葱葱的大树，富含负氧离子。出门就可以叫酒店内部接驳车，快速而方便，真的做到了随叫随到，非常人性化。酒店早餐简单略显不足，但是可以照顾大多数人了。尤其是对比酒店的价格。性价比还是很高了。这次冰箱制冷很好，容量也不错！酒店附近吃饭仍然不方便，没办法和地理位置有关系，希望能在完善下晚餐选择。每次从三亚过来都要2小时，无论是否会再次来到这里，都希望酒店能不断完善！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们的酒店，并抽出宝贵的时间给予我们如此积极的评价。我们很高兴听到您对房间的宽敞和清洁感到满意，同时也很感激您对我们工作人员服务态度的认可。我们将继续努力保持高品质的服务和舒适的居住环境，期待再次为您服务。如果您将来有任何特别的需求或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
Guest（Family） 2025-11-01
这次的入住真的是超出预期，酒店的环境非常的好，完全跟雨林融入一起，酒店里就有好几条雨林密境，潺潺的小溪，各种雨林植物，喜欢大自然的朋友一定不要错过，房间也是超预期，以为是老酒店，没有抱多大期待，没想到入住得非常舒适，房间没有异味，乾净，虫子基本也没有，空调没有噪音，床品清爽，温泉入户，连泡两天温泉，特别惬意。酒店的餐厅也非常的不错，价格合理，口味家常，米饭特别的好吃，是我喜欢的口感。来海南的朋友们不要只去看海，海南有中国三分之一的雨林，一定要来体验下雨林的魅力。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们的酒店，并抽出宝贵的时间给予我们如此积极的评价。我们很高兴听到您对房间的宽敞和清洁感到满意，同时也很感激您对我们工作人员服务态度的认可。我们将继续努力保持高品质的服务和舒适的居住环境，期待再次为您服务。如果您将来有任何特别的需求或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
20年的老品牌酒店了，截止到去年，还是品质保持的不错，今年第一次去，非常失望，员工口头上的服务还是保持不错，也按备注安排了房间。但是，房屋硬件严重老化：阳台门拉不动（见视频吧），温泉出水极小，放满水（适合泡的水位）需要30分钟至少，送的欢迎水果，我滴个乖乖，这麽mini的宝宝级水果，还真不多见，咱就是説，这里的热带水果并不值钱，如果是这种品相，我倒觉得反而可以不送，太可怜了，很丢酒店的脸，现在11月末了，不算淡季了，早餐种类很少，酒店的牙刷，见图吧，从未见过的造型，和家里刷鞋的刷子长得一样就是大小差异，牙膏费九牛二虎之力才捅出个眼，化粧棉见水就碎，所有细节体现了酒店在“压缩成本”，目前完全匹配不上君澜的品牌，和我这间云岭别墅房800多的价格……保亭每年都会去好几次泡温泉，是时候换一家酒店了。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们的酒店，并抽出宝贵的时间给予我们如此积极的评价。我们很高兴听到您对房间的宽敞和清洁感到满意，同时也很感激您对我们工作人员服务态度的认可。我们将继续努力保持高品质的服务和舒适的居住环境，期待再次为您服务。如果您将来有任何特别的需求或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
这次和家人选择来海南七仙岭君澜度假酒店度假，体验感远超预期，必须给个五星好评！酒店藏在七仙岭的原始雨林里，一进来就感觉空气特别清新，不愧是天然氧吧，在城市里待久了，来这里呼吸一下都觉得整个人都轻松了。房间很宽敞，最惊喜的是自带一个私密的温泉泡池，水是正宗的七仙岭温泉，晚上边泡温泉边喝茶，抬头就能看到星星，听着周围的虫鸣鸟叫，这种和大自然融为一体的感觉真的太治癒了。房间里的设施也很贴心，茶具什麽的都很齐全。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们的酒店，并抽出宝贵的时间给予我们如此积极的评价。我们很高兴听到您对房间的宽敞和清洁感到满意，同时也很感激您对我们工作人员服务态度的认可。我们将继续努力保持高品质的服务和舒适的居住环境，期待再次为您服务。如果您将来有任何特别的需求或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
Guest（情侣） 2025-11-01
酒店合我心意，室内室外环境高档。绿化极好，风景秀丽，像置身私人热带雨林。此处适宜居住，也很适合出片，拍照好看，绿得惬意。工作人员的服务态度也极好，24小时电瓶车随叫随到，服务态度得体大方，真的没得説。一路坐着，吹吹小风，观赏户外风光之一碧千里，心情极佳。吸氧、徒步、美食、SPA，应有尽有，房间也大，这次连住两晚还升级了房型，有很多活动可以参加。酒店真的很大，吃好饭走一圈起码需要半小时，可以沿着马路也可以沿着溪流（最大的惊喜，溪流潺潺，绿野仙踪）走，这一次我没有泡温泉，脚上有抓破的伤口，下次冬天再来肯定要泡。对了，酒店大堂有：驱蚊水、风油精、斑斓汁，我涂了蚊子包，特别止痒。前台的兰经理也非常热情，做事情有耐心.酒店房间衞生乾净，设施设备齐全，每个房间配有冰箱和除湿机，非常棒，泳池很大可以随意畅游，温泉泡得也很舒服，小朋友玩得特别开心，酒店早餐很丰盛，可以看着小溪流水用餐特别惬意，这次住得很满意，下次有机会还会在带家人过来，君澜值得信赖
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们的酒店，并抽出宝贵的时间给予我们如此积极的评价。我们很高兴听到您对房间的宽敞和清洁感到满意，同时也很感激您对我们工作人员服务态度的认可。我们将继续努力保持高品质的服务和舒适的居住环境，期待再次为您服务。如果您将来有任何特别的需求或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
Guest（其他） 2025-11-01
山里的温泉度假酒店，建筑外表有点破破烂烂的，大概这段时间看惯了精致的花园般酒店，这种位於密林中的狂野派风格感觉年久失修了一样。不过房间设施虽老却还可以，阳台上的温泉池泡起来也很舒服。服务很是热情周到，还赠送了水果。早餐也丰盛，餐厅大。晚上因为泡过温泉很快就困了，10点不到就晕过去了，结果…隔壁俩屋住了4个来玩的年轻人，喝多了都凑我们隔壁耍酒疯，已经不是一般吵了，阳台门还开着。没事儿就去阳台喊～开始我爸觉得一会儿就能结束，都快1点半了也不行。晚上还全是叠buff，刮大风，酒店电话线路检修… 不得不出门准备去前台，很幸运地出门就遇上了检修电路的工作人员，帮忙通知前台很快就换上了房间，还陪我们一直等着前台取房卡，真的很感谢他。
酒店回复：
尊敬的顾客，非常感谢您详细分享您的住宿体验，我们真心感激您给予的反馈。得知您对我们的房间设施和服务表示认可，尤其是对阳台温泉池和早餐的赞赏，这让我们感到十分欣慰。关於您提到的噪音问题以及酒店外观的问题，我们深感抱歉。我们理解一个安静舒适的环境对於每位客人的重要性，尤其是在享受温泉度假的时候。我们会立即与相关团队沟通，确保类似的情况不再发生，并加强对入住宾客行为的管理，保证所有客人都能享受到宁静和谐的环境。至於建筑外观，我们采取的是融入自然的设计理念，旨在为客人提供一种回归自然的独特体验。不过，您的反馈也提醒了我们可能需要在维护和美观之间找到更好的平衡点，让每一位到来的客人都能感受到舒适与温馨。最後，很高兴听到您在遇到困难时得到了及时的帮助和支持。我们将继续努力提升服务质量，确保每位宾客都能拥有难忘的美好回忆。期待您下次光临时能够体验到更加完美的服务和设施！祝您生活愉快！
Guest user（Family） 2025-01-01
The resort is nice weekend escape with kids. Check in was a bit too long and the room wasn;t ready even though it was 16:30. High season is high season. Keep this in mind when you order food and kids are hungry, order at least an hour in advance
酒店回复：
感谢您对我们酒店的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力。从您的反馈中得知，您对我们的环境、卫生、设施以及服务都感到满意，这让我们非常欣慰。我们会继续维持清新宜人的居住环境，保证房间的整洁卫生，不断完善设施，并且保持多样化的早餐选择。同时，我们也会将您对员工的表扬转达给他们，是他们的努力工作和热情服务为宾客带来了舒适的体验。我们会一如既往地致力于提升服务质量，确保每一位客人在入住期间都能享受到如家般的温馨与舒适，期待您再次光临。
Guest user（家庭旅游） 2025-01-01
酒店令人惊艳，环境好，服务态度好，房间干净卫生，每天更换床单，早餐特别高水准，丰盛味道好，几次来保亭都住了这里，值得推荐，各级服务员都非常热情，特别是前台兰经理热情周到，有求必应，当然也有缺点，出行不是很方便，适合自己有车来度假，不过住店里还是要坐摆渡车，遇上高峰期需要等待，总体来说，不错！
酒店回复：
感谢您对我们酒店的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力。从您的反馈中得知，您对我们的环境、卫生、设施以及服务都感到满意，这让我们非常欣慰。我们会继续维持清新宜人的居住环境，保证房间的整洁卫生，不断完善设施，并且保持多样化的早餐选择。同时，我们也会将您对员工的表扬转达给他们，是他们的努力工作和热情服务为宾客带来了舒适的体验。我们会一如既往地致力于提升服务质量，确保每一位客人在入住期间都能享受到如家般的温馨与舒适。期待您再次光临，也希望您能持续关注并监督我们的服务。祝您生活愉快！
Guest user（家庭旅游） 2025-01-01
房间挺大的，阳台就有温泉池，打开窗子可以看到窗外的椰子树，很美！酒店就是一个大雨林植物园，特别多的菠萝蜜树可以说到处都是，还有莲雾，都是结果子的树，当然还有很多其他树。走的时候酒店还送了鹧鸪茶的伴手礼。等车的时候才发现大堂下下午还有水果和小点心。很多都是家长带小朋友，不过除了早餐感觉人挺多，其他时候看不到太多人，毕竟酒店真的很大。工作人员都很友善，注册会员在餐厅吃饭可以打九折。如果不怕冷，还可以去泳池游泳，游完泳直接在那里泡温泉。
酒店回复：
感谢您对我们酒店的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力。从您的反馈中得知，您对我们的环境、卫生、设施以及服务都感到满意，这让我们非常欣慰。我们会继续维持清新宜人的居住环境，保证房间的整洁卫生，不断完善设施，并且保持多样化的早餐选择。同时，我们也会将您对员工的表扬转达给他们，是他们的努力工作和热情服务为宾客带来了舒适的体验。我们会一如既往地致力于提升服务质量，确保每一位客人在入住期间都能享受到如家般的温馨与舒适。期待您再次光临，也希望您能持续关注并监督我们的服务。祝您生活愉快！
Guest user（家庭旅游） 2025-01-01
酒店身在大山中，四处一片绿油油，环境真的不错，考虑周到，酒店配套还有很多雨林活动，阳台外泡池不限畅享，户外的泡池美不胜收，酒店人员热情，服务自然亲切，向向经理服务细心周到，房间设备卫生情况还不错，早餐也是丰富，出行都很方便，来回摆渡车接送。推荐。[玫瑰]
酒店回复：
感谢您对我们酒店的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力。从您的反馈中得知，您对我们的环境、卫生、设施以及服务都感到满意，这让我们非常欣慰。我们会继续维持清新宜人的居住环境，保证房间的整洁卫生，不断完善设施，并且保持多样化的早餐选择。同时，我们也会将您对员工的表扬转达给他们，是他们的努力工作和热情服务为宾客带来了舒适的体验。我们会一如既往地致力于提升服务质量，确保每一位客人在入住期间都能享受到如家般的温馨与舒适。期待您再次光临，也希望您能持续关注并监督我们的服务。祝您生活愉快！

海南七仙岭君澜度假酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2025-11-01

Guest（Family） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（情侣） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest user（Family） 2025-01-01

Guest user（家庭旅游） 2025-01-01

Guest user（家庭旅游） 2025-01-01

Guest user（家庭旅游） 2025-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评